Bestell- und Ausgabesysteme

REVOLUTION IM SERVICE

Die Tischlampe SERVICE TUBE wechselt durch eine einfache Berührung auf Rot, was bedeutet, dass der Gast dem Servicepersonal einen Wunsch signalisiert.

Durch Berühren der Lampe machen Sie das Servicepersonal auf Ihren Wunsch aufmerksam!

Es ist Zeit für eine Revolution im Service.

Berühren – Bestellen – Genießen

Jeder kennt das Problem, in einem Restaurant übersehen zu werden. Das ist unangenehm und erweckt den Eindruck eines schwachen Service.

Tatsächlich führt dieses Problem zu Umsatzverlusten oder sogar zu schlechten Bewertungen des betreffenden Restaurants oder Hotelbetriebs.

Die Tischlampe SERVICE TUBE - ein neues Kellnerruf-System, löst dieses Problem auf einfache und zugleich elegante Weise: Mit einer einfachen Berührung „Touch for Service!“ signalisiert der Gast dem Servicepersonal seinen Wunsch.

BERÜHRUNG

Durch Berühren wechselt die Tischlampe SERVICE TUBE auf Rot, was einen Servicewunsch signalisiert.

SIE INFORMIEREN DAS SERVICEPERSONAL

Das Servicepersonal wird in Echtzeit über die App, die Smartwatch-App und den Service-Indikator informiert.

ERLEDIGUNG DER BESTELLUNG

Unmittelbar nach der Aufnahme der Bestellung wird die Tischlampe SERVICE TUBE durch Berühren deaktiviert - der Wunsch des Kunden ist erledigt.

Die Tischlampe SERVICE TUBE im Einsatz

Die Tischlampe SERVICE TUBE kann flexibel in der Gastronomie und Hotellerie eingesetzt werden.

Die Kommunikation zwischen Gästen und Servicepersonal verbessert sich und die Zufriedenheit aller Beteiligten steigt.

SERVICE TUBE

Pro Tisch gibt es eine SERVICE TUBE, die dem jeweiligen Tisch zugeordnet ist.

Mit einer einfachen Berührung wechselt die SERVICE TUBE auf Rot und das Servicepersonal wird über den Servicewunsch informiert. Neben der Servicefunktion ist die Tischlampe SERVICE TUBE eine angenehme und weiche Lichtquelle. Sie kann in einem individuellen Design gestaltet werden.

SERVICE-INDIKATOR

Der SERVICE-INDIKATOR befindet sich in einem Bereich, der für das Servicepersonal leicht zugänglich und gut sichtbar ist.

Bei einem Servicewunsch des Kunden leuchtet der SERVICE-INDIKATOR rot auf und das Personal weiß, dass ein Gast einen Wunsch hat. Die Wartezeiten für die Gäste werden dadurch deutlich verkürzt.

APP – ANWENDUNG

Neben dem SERVICE-INDIKATOR kann die Service Tube APP auf einem Tablet und/oder Smartphone installiert werden, das für das Servicepersonal an einem leicht zugänglichen und gut sichtbaren Ort platziert ist.

In der App werden die Servicewünsche der Gäste angezeigt und es ist außerdem klar ersichtlich, welcher Tisch den Wunsch an der SERVICE TUBE ausgelöst hat.

Einsatz in der GASTRONOMIE

Jeder kennt das Problem, in einem Restaurant übersehen zu werden. Das ist unangenehm und erweckt den Eindruck eines schlechten Service. Tatsächlich führt dieses Problem zu Umsatzverlusten oder sogar zu schlechten Bewertungen des betreffenden Gastronomiebetriebs.

In einem Betrieb mit vielen Tischen, von denen einige schwer einsehbar sind, unterstützt die Bestelllampe SERVICE TUBE die Bearbeitung von Kundenwünschen effektiv. Mit einer einfachen Berührung wechselt die SERVICE TUBE auf Rot und das Servicepersonal wird über die App, die Smartwatch oder den Service-Indikator über den Tisch informiert.

Vorteile für die Gastronomie

- Besserer Service
- Mehr zufriedene Kunden
- Ideal für schwer einsehbare Tische
- Höherer Umsatz pro Tisch
- Das Personal kann effizienter eingesetzt werden
- Mögliche Personaleinsparungen
- Angenehme und sanfte Lichtquelle - spart Tischkerzen
- Moderne Werbung durch das individuelle Design der SERVICE TUBES

Einsatz in der HOTELLOBBY

Hotellobbys sind groß, die Bar ist weit entfernt und nicht alle Gäste möchten etwas bestellen. Wie bietet man also einen möglichst effizienten und dennoch unaufdringlichen Service? Die Lösung ist die Tisch-Bestelllampe SERVICE TUBES.

Einsatz im SPA-BEREICH

Spa-Bereiche, Relaxzonen und Pools sind groß, weitläufig, verwinkelt und schwerer zugänglich.

Gut platzierte Tischlampen SERVICE TUBE können genutzt werden, um das Servicepersonal lautlos zu rufen und jederzeit eine Bestellung aufzugeben. Das Servicepersonal kann die Gäste gezielt und diskret ansprechen und die Bestellungen erledigen.